互聯網運營

互聯網運營是什么?

1 為產品傳遞價值

每個產品都有自己的核心價值，而且只有一個。與產品配套的運營，就是要明確理解這個核心價值，然后使用相關的手段，將這個核心價值傳遞給用戶。比如知乎，要讓所有用戶銘記在心的是“這個地方可以找到專業權威的知識點解讀”。

2 打造生態

建立產品生態，并維護這個生態圈，形成用戶貢獻和消費產品內容的生態閉環。(這一條的理解限于字面，一時間想不起例子)

3 創造玩法

在已有的產品形態基礎之上，用運營手段創造新的玩法，帶來新的用戶體驗，從而加深用戶對于產品的理解和感知。比如滴滴發起過年回家的拼車，讓用戶意識到不只是短途打車，長途用車也可以滴滴。

以上，是我個人比較喜歡的一個比較正式和專業的解讀。其實也可以有一個更加通俗易懂的理解：一個產品，產品人員負責想出這個產品，技術人員負責做出這個產品，而運營人員則是負責用盡一切可用的辦法、讓這個產品被用戶用起來，且持續用下去。

互聯網運營做什么

那這些不同的運營崗位每天到底在做些什么事情呢?

主流的的運營崗位有：用戶運營、內容運營、社區運營、產品運營、新媒體運營等等，它們的日常是：

用戶運營崗位：需要運營qq群或微信群，需要開展用戶活動。

內容運營崗位：需要些文章、寫文案、制作音頻、視頻。

社區運營崗位：需要針對產品做一些社區活動，回復用戶留言，跟用戶互動。

產品運營崗位：需要根據用戶反饋，協助產品經理不斷迭代產品的功能。

以上只是簡單的舉例，不同類型互聯網公司的工作內容會有一些區別。

不管是哪一個具體的運營崗位，工作的核心目標都是：促使用戶持續使用產品，并對產品產生信任和好感。

互聯網運營的分類

1、運營的核心職能，可以分為內容運營、用戶運營、活動運營、產品運營等;

2、運營的對象，可以分為APP運營、社群運營、新媒體運營、電商運營、游戲運營、課程運營、品類運營、商家運營等;

3、運營的平臺，分為搜索引擎推廣、應用商店運營、天貓運營、京東運營、亞馬遜運營、速賣通運營等;

4、運營的職級，可以分為運營專員、運營主管、運營經理、運營總監、COO等。

互聯網運營都有哪些細分崗位?

具體到不同的領域，互聯網運營會分成很多個細分崗位，別人問你去做什么的時候不要說去做運營，而是說一個具體的運營領域，你到底是偏向做市場去帶流量的，還是做內容的，還是做商務的?說清楚互聯網運營的一個側重點，別人才能理解你到底做的是什么事情。

狹義的互聯網運營包括：用戶運營、內容運營、社區運營、新媒體運營、商務運營、產品運營，6個運營方向。